新发展格局下，数字经济产业的四大挑战丨《报告》精选⑥

中国数字经济发展面临着诸如人才投入、发展瓶颈、技术垄断等一系列挑战。如何抓住机遇、迎接挑战成为提高中国数字经济发展水平的关键问题。实际上，已经有诸多数字经济企业在破解这一系列难题上做出了探索和成绩。今天与大家分享《报告》对数字经济发展挑战及应对的观察。

挑战1

技术层面关键领域创新能力不足

中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展报告（2022年）》明确，中国数字经济发展方向下一步将围绕技术、产业、应用、市场等六大领域重点发力。从技术研发和工艺制造水平来看，我国在操作系统、工业软件、高端芯片等细分领域上，仍落后于国际先进水平。

挑战2

传统产业数字化发展相对较慢

中国传统产业在经历数字化浪潮的同时，伴随着诸多挑战。具体来看，农业、工业等传统产业的数字化还需深化，部分企业数字化转型存在“不愿”“不敢”“不会”的困境，中小企业数字化转型相对滞后。当前，79%的中小企业处于数字化转型的初级阶段。此外，技术水平落后和人才储备匮乏也是企业步入数字化浪潮的一道门槛。

挑战3

数字鸿沟亟待弥合

目前国内不同地区之间的产业数字化水平也有较大差距。如果产业之间、地区之间不能做到较为平衡的数字化发展，容易产生一道阻碍未来实体经济发展的数字鸿沟。由于部分群体对数字化、智能化信息技术的应用水平不高，加上快速发展的数字经济往往容易忽视这部分群体的发展需求，从而易造成数字经济受益不平衡，甚至会在经济上演变为一种新型的贫富差距。

挑战4

数据利用与信息安全亟须进一步平衡

数据要素是数字经济深化发展的核心引擎，是国家基础性战略资源，数据安全也成为事关国家安全和经济社会发展的重大议题。数据利用与信息安全的平衡主要来自于如何在数据充分利用中加强信息安全保护，以免数据泄露或被盗取，另外也要在信息安全前提下怎样挖掘数据最大价值，企业若要长久的发展则要在这当中取得进一步平衡。

案例1 栈略数据

以“RPA+AI”整合理赔全链条

专注健康保险智能风控

栈略数据主要面向国内中大型保险机构，为其提供健康险运营及风控系统整体解决方案。基于保险业长期存在的痛点，栈略数据从理赔控费切入，运用全球前沿的RPA+AI技术，以数据驱动为出发点，结合保险业务经验，打造一站式健康险服务平台，以“三化”——业务数字化、流程自动化、风控智能化赋能保险业标准化风控，有效解决保险业中存在的社保欺诈严重、理赔/核保效率低下等问题。并推出了栈舰™健康险智能理赔平台、栈卫™医保智能风控平台、栈佑™长护智能管理平台三大系列产品，在改善投保方使用体验、提升保险方理赔效率、预防骗保风险、降低运营成本等方面发挥出积极的作用。

目前，栈略数据已经为近百家国内中大型保险公司提供健康险智能风控服务，除此以外，其业务还向保险中介机构、医疗服务机构、银行、制药企业等建立了合作伙伴关系。除了帮助保险公司在数字化转型和赋能方向提供高效的服务和管理外，栈略数据还为医保基金管理提供技术支持、针对失能人群提供医疗康复智能运营服务、整合并监督地区护理资源和服务质量等方面开展数字化保险及医疗普惠。

案例2 慧策

一体化智能零售解决方案

慧策是一家技术驱动型智能零售服务商，基于云计算PaaS、SaaS模式，以一体化智能零售解决方案，帮助零售企业数字化智能化升级，实现企业规模化发展。

针对大中型线上零售企业所面临的问题，慧策提供多平台、多仓储、线上线下订单一体化高效管理，满足电商零售企业对商品精细化管理需求。凭借技术、产品、服务优势，慧策现已成为行业影响力品牌并被零售企业广泛认可，服务客户涵盖众多世界500强、上市公司、知名品牌及行业领军企业。

近年来中小微企业客户发展势头迅猛，零售电商长尾市场规模呈不断扩大趋势，为企业服务商提供了广阔的服务与发展空间。2021年以来，慧策针对长尾市场的数字化管理需求，推出了旺店通ERP极速版，在降低客户使用门槛的同时，面向更多中小企业客户，深耕更多行业细分类目和领域，迈出推动整个零售市场在线化、数字化、智能化的新一步，实现以数据智能为客户创造价值，让整个商业领域更智能。另外，慧策也将会在跨境版产品线多加布局，帮助跨境电商决胜出海争流。

案例3 励销云

以营销服一体化SaaS平台

中小企业受制于转型升级投入、信息技术实力、数字人才培养等痛点，面临着自身数据资源少、获客成本高、客户资源管理难等B2B营销场景问题。

上海微问家信息技术有限公司（以下简称“励销云”）是智能营销服SaaS领域的领军企业，依托2.7亿+企业数据覆盖能力，融合新一代信息技术应用创新，形成从“销售线索挖掘——营销服智能触达——销售过程管理——客户资源管理——团队协同管理”的智能营销服一体化平台能力，帮助企业“低成本、高效率”开发新客户和经营老客户。

励销搜客宝、励销电话机器人、励销CRM、励销SCRM等智能产品，致力于让企业销售更成功。通过励销云旗下多款产品组合应用，企业可以节省人力及获客成本，极大地提高营销管理效率和水平。公司业务覆盖全国上千城市，赋能数百万一线销售人员；行业涵盖了工业制造业、IT互联网、商业服务等。